Umfrage

Umfragen helfen dir, mehr über die Bedürfnisse, Erfahrungen, Gewohnheiten und Wünsche deiner Mitarbeitenden zu erfahren. So kannst du eure Gesundheitsmaßnahmen gezielter planen und besser an euer Team anpassen.

Du findest das Modul „Umfragen & Quizze“ im linken Menü unter „Kommunikation“.

So erstellst du eine Umfrage:

• Klicke auf „Umfrage/Quiz hinzufügen“ und wähle oben links den Typ „Umfrage“.
• Du kannst eine vorhandene Vorlage auswählen – alle Inhalte werden übernommen und sind frei bearbeitbar – oder du erstellst deine eigene Umfrage, indem du bei „Vorlage verwenden“ die Option „Keine Vorlage“ wählst.
• Vergib dann einen Titel und eine Beschreibung.
• Wenn jeder Mitarbeitende die Umfrage nur einmal ausfüllen soll, aktiviere den Schalter „Anzahl der Wiederholungen pro Nutzer begrenzen?“ und trage „1“ ein.
• Jetzt kannst du deine Fragen anlegen: Wähle den Fragetyp, gib den Fragetext ein.
• Lege fest, ob die Frage verpflichtend ist.
• Bei Mehrfachantworten kannst du Antwortoptionen hinzufügen und per Pfeil-Buttons sortieren.
• Klicke auf „Frage hinzufügen“, um weitere Fragen zu erstellen.
• Sobald alle Fragen stehen, speicherst du deine Umfrage – sie erscheint in der Liste „Umfragen & Quizze“.

Hinweis:

Du kannst die Ergebnisse über das Diagramm-Symbol in der Listenansicht als Rohdaten im Excel-Format exportieren und dort z. B. grafisch auswerten. Diese Funktion steht dir ab mindestens fünf Teilnehmenden zur Verfügung. Über den Button daneben kannst du die Ergebnisse auch direkt via News in der App mit deinem Team teilen.

Tipp:

Du kannst eigene Umfragevorlagen anlegen, um sie später wiederzuverwenden – einfach auf „Umfrage-/Quizvorlage hinzufügen“ klicken. Wenn du die Umfrage nicht sofort veröffentlichen willst, aktiviere den „Entwurf“-Modus.

Eine Vorschau deiner Umfrage kannst du dir über das Augensymbol in der Liste anzeigen lassen. Einsatzmöglichkeiten für Umfragen:

Nutze kurze Feedback-Umfragen nach einem Event – dafür steht dir eine Vorlage zur Verfügung. Oder erstelle eine jährliche Zufriedenheitsumfrage, um die Stimmung im Team abzubilden und Potenziale zu erkennen.

Einsatzmöglichkeiten für Umfragen:

Umfragen sind eine super Möglichkeit, direktes Feedback von Mitarbeitenden einzuholen. Gerade bei sensiblen oder vertraulichen Themen kannst du über das TELUS Health Engage Backoffice sicherstellen, dass die Teilnahme anonym bleibt und ehrliche Rückmeldungen möglich sind.
• Eine kurze Feedback-Umfrage nach einem Event – dafür gibt es im Backoffice eine Vorlage.
• Eine jährliche Zufriedenheitsumfrage, um die Stimmung im Team einzufangen und Optimierungspotenziale zu erkennen.

Die perfekte Umfrage:

Je nach Fragetyp kann eine Umfrage etwas mehr Commitment von deinen Kollegen erfordern – achte also darauf, dass sie nicht zu lang wird. 3 bis 10 Fragen sind ein guter Richtwert.
Wenn es doch mehr Fragen sein sollen, betone klar die Wertschätzung für die Teilnahme.

Generell gilt: Je umfangreicher die Umfrage, desto seltener solltest du sie einsetzen – das hält die Motivation hoch.

Für eine gute Struktur beginne mit allgemeinen Fragen und arbeite dich zu den komplexeren Themen vor.
Bei Skalenfragen – z. B. 1 bis 5 – verwende immer eine ungerade Anzahl an Antwortmöglichkeiten, damit eine neutrale Mitte möglich ist.

Gestalte deine Umfrage so objektiv und wertfrei wie möglich – nur so bekommst du ehrliche und realistische Einblicke. In manchen Fällen kann es sinnvoll oder notwendig sein, den Betriebs- oder Personalrat einzubeziehen.

Teilnahme steigern:

Mach deine Mitarbeitenden über alle Kanäle auf die Umfrage aufmerksam – z. B. via News & Push oder Teaser. Achte darauf, dass der Schalter „Veröffentlichung via News und Push aktivieren“ eingeschaltet ist.
Kleine Belohnungen für Teilnehmende können zusätzlich motivieren.

Teile die Umfrageergebnisse auch proaktiv im Backoffice – z. B. mit einem besonders interessanten Insight – das stärkt die Bereitschaft zur Teilnahme an künftigen Umfragen. Zum Teilen kannst du in der Listenansicht „Umfragen & Quizze“ den kleinen Pfeil-Button rechts verwenden.